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Politique de retour Politique de retour standard: les retours de produit ne seront autorisés que si les lignes directrices suivantes sont remplies: 1. le produit est retourné dans les 30 jours suivant la date de notre facture. 2. le produit n'est pas ouvert, non utilisé, et dans l'emballage d'origine. 3. le produit n'est pas endommagé ou défectueux (déterminé par notre représentant de compte). Les retours de produit ne seront pas autorisés si: 1. il a été 30 + jours depuis l'achat du produit (date sur notre facture). 2. le produit est ouvert ou utilisé (à l'exclusion des produits endommagés ou défectueux). 3. le produit est une commande spéciale. Si le (s) produit (s) répond aux directives ci-dessus, veuillez appeler un représentant du service à la clientèle au 1-888-277-2335, pour les instructions d'autorisation et de retour. Veuillez obtenir les informations suivantes: 1. votre numéro de client ou numéro de téléphone 2. Facture originale numéro du (des) produit (s) retourné (s) 3. Description du (des) produit (s) retourné (s) et motif du retour. Étant donné que ces informations peuvent être vérifiées dans votre dossier, nous devrons peut-être vous rappeler avec une autorisation de retour ou un refus. Veuillez vous assurer que tous les produits de retour sont placés dans un emballage protecteur. Les produits retournés sont soumis à des frais de restockage minimum de 15% ou de crédit partiel.